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INFORMACIÓN RELEVANTE

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LICENCIA

malaralea.com a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los servicios que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.

POLITICA DE ENVIOS.

1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos exclusivamente dentro de la Península Ibérica en España. No realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Costes y Plazos de Entrega

Envío Estándar: Entrega en un plazo de 24 a 72 horas laborables de lunes a viernes desde la confirmación del pedido.
Coste de Envío:
- Pedidos superiores a 100 €: Envío gratuito.
- Pedidos inferiores a 100 €: Coste de 5.95€.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra empresa, como huelgas de transporte, condiciones meteorológicas adversas o períodos de alta demanda.

3. Proceso de Envío
Una vez procesado el pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento para consultar el estado en todo momento.

4. Condiciones de Entrega

La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente al completar el pedido.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta y que haya alguien disponible para recibir el pedido.
En caso de ausencia, la empresa de transporte intentará una segunda entrega o dejará un aviso con instrucciones para la recogida.

5. Incidencias y Devoluciones por Envío
Si el pedido llega dañado o con algún error, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del paquete.

Para más información o consultas, contáctanos a través de [email o teléfono de atención al cliente].

POLITICA DE DEVOLUCIONES.

Plazo para Devoluciones

Los clientes pueden solicitar la devolución de un producto en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

Condiciones de la Devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

Debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
Debe incluir todas las etiquetas, accesorios y documentación.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o de aquellos que, por razones de higiene, no puedan ser revendidos.

Proceso de Devolución

El cliente deberá enviar un correo electrónico a contacto@malaraleashop.com indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Fotos del producto si es necesario
Nuestro equipo revisará la solicitud y proporcionará las instrucciones para el envío del producto.
Una vez recibido el producto en nuestro almacén y verificado su estado, procederemos al reembolso o cambio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Gastos de Devolución

Si la devolución se debe a un error nuestro o a un producto defectuoso, asumiremos los gastos de envío.
Si el motivo de la devolución es una decisión del cliente (ej. cambio de opinión), los gastos de devolución correrán por su cuenta.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en el mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo estimado para el reembolso es de 30 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro almacén.

Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en [correo de atención al cliente] o en [teléfono de contacto].

POLITICA DE PRIVACIDAD.

Introducción

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Información que Recopilamos

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Cómo Utilizamos Tu Información

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Compartir Tu Información

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Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos.

Tus Derechos

Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
Rectificación: Si alguna información es incorrecta, puedes solicitar que la corrijamos.
Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales.
Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Conservación de los Datos
Los datos serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante el tiempo exigido por la ley Ley 25/2007 de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.

Seguridad de Datos

Adoptamos medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos personales. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de enviar los productos adquiridos, con todas las garantías legales y de seguridad establecidas en el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo 679/2016 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te recomendamos revisar esta página regularmente para conocer las últimas actualizaciones.

Identificación y contacto

malaralea, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

Su denominación social es: malaralea.com
Su nombre comercial es: Julia Gonzalez Galvez
Su NIF es: CIF: 02300859P
Su domicilio social está en: Gregorio peces barba (Cádiz)

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